“智慧银行”让生活更优美——新疆农村信用社科技助力为民服务纪实●吴国勋■焦点阅读以大数据、云盘算、人工智能、移动互联为焦点的新一代信息技术不停加速科技与金融的融合，颠覆了传统银行的谋划服务模式，造就了“智慧银行”“智能网点”和“智慧柜员”……近年来，新疆农村信用社以越来越智能化的银行服务给黎民带来更为轻松的自助金融新体验。近年来，新疆农村信用社努力适应新形势，牢牢围绕“以客户为中心”的谋划理念，借助科技气力，加速构建以大数据为支撑的业务运营平台，为客户提供更便捷的金融服务，助力高质量生长。智能体验，让服务温暖贴心克日，一位客户带着他的妈妈来到伊犁哈萨克自治州新源县联社营业部大厅管理业务。他们一进大厅，大堂司理就迎上前说：“您好，请问需要管理什么业务？”这位客户回覆道：“存折用着不利便，我想给我的妈妈办一张储蓄卡。

”大堂司理将客户引导至智慧柜员机前，协助客户输入相关信息，不到三分钟，储蓄卡就办妥了。这是新源县联社借助科技气力，依托智能设备，为客户带来“自助、智能、智慧”全新体验的一个实例。智慧柜员机的运用，不仅遇上了信息化、智能化的生长趋势，还极大提升了网点服务水平，为新源县联社连续为客户提供优质服务注入了新动能。今年年头，新疆农村信用社团结社党委书记、理事长李文祖提出，要为客户提供智能化、智慧化的产物与服务，切实优化网点功效，明确转型目的，加速构建网点分类、功效分区、客户分层、业务分流的新型服务模式，增强智慧银行建设，鼎力大举推进智慧化转型。

为此，全疆各行社努力顺应当前金融生长形势，根据网点轻型化、智能化、一体化的生长偏向，努力推进渠道转型生长，塑造和提升品牌形象。除了引进智能机械人，全疆各行社还聚焦客户所需，引入了智慧引导台、智慧诊疗对外互动显示屏等智能化设备，满足了客户基本金融需求。

掌上信贷，让流程轻便普惠无需抵押担保，不需要提交纸质质料，只要点点手机，最快三分钟就能完成贷款申请、审批和发放等全部手续……在大数据驱动和科技赋能下，新疆农村信用社“掌上贷款”正引领黎民金融生活新风俗。李春是巴音郭楞蒙古自治州和静县哈尔莫墩镇辣椒种植户。为解决600多亩辣椒采收资金难题，今年年头，李春像往常一样带着身份证、户口本和产业证明前往当地信用社申请贷款。

信用社事情人员告诉他，像他这样信用良好的客户，不再需要到网点管理贷款，只需通过新疆农信手机银行APP就可以轻松管理。在信用社事情人员的现场指导下，李春打开手机，登录新疆农信手机银行APP，点击“农贷通”申请贷款。信用社事情人员通事后台快速审核。

很快，李春便收到了审核通过的短信提示，获得了10万元贷款授信。李春立刻点击“放款”，10万元贷款马上就转入了他的农信社账户。

李春激动地说：“以前申请贷款要带着资料往返奔忙，现在坐在家里就能管理贷款，信用社的服务越来越好了。”新疆农村信用社于2016年12月推出“农贷通”产物，淘汰了许多中间环节，为农户提供了越发灵活的贷款服务，贷款申请流程可全程在电子平台上操作，资金随用随取，贷款金额可满足90%以上农户的正常生产谋划需求。

停止2019年7月末，新疆农村信用社“农贷通”签约农户已达53.71万户，贷款余额达227.8亿元。想你所想，让生活越发便利“终于不用排长队了，挂号、就诊、缴费通过自助设备就可以完成。”8月15日，在阿克苏地域第二人民医院的“银医社通”自助设备服务一体机旁，市民王先生欣喜地说，他从管理就诊卡到挂号候诊，只用了不到一分钟。

今年8月初，新疆农村信用社推出“银医社通”系统，让患者挣脱了岑岭时排长队挂号的苦恼。据先容，“银医社通”系统是阿克苏农商银行凭据患者需要，创新开发的一款金融服务产物。

通过该系统，患者可依托微信民众号、支付宝等互联网应用平台，也可使用医院自助设备服务一体机，管理充值、挂号、缴费、查询、打印、结算等业务。该系统还全面支持患者门诊消费明细查询、住院用度结算、清单查询、打印等服务。借助该系统的支付功效，患者可使用多种银联卡，直接从银行卡上实现扣款，利便快捷。同时，阿克苏农商银行对该系统举行了进一步优化，乐成将社会保障卡的医保功效、就诊卡的医疗功效以及银行卡的支付功效荟萃在社保卡上，患者直接使用社保卡就可以举行预约挂号就诊，实现了“三卡合一”“一卡多用”。

现在，“银医社通”系统已成为阿克苏地域第二人民医院的主要支付渠道，提高了就医效率，让医院赢得了贴心服务的好口碑，实现了“数据多跑路，群众少跑腿”的目的。新疆农村信用社信息科技总监、网络金融部总司理王冰说：“未来，新疆农村信用社将牢靠树立以客户为中心的谋划理念，借助科技气力，将农村信用社的金融服务与老黎民的消费、支付、社交、医疗、住房、出行等生活场景相融合，提供全新的智能金融服务，努力实现‘智慧银行让生活更优美’的目的。

”。