一、项目配景浙江吉祥控股团体 始建于1986年，1997年进入汽车行业 ，一直专注实业，专注技术创新和人才造就，不停打基础练内功，坚定不移地推动企业康健可连续生长。现资产总值约3300亿元，员工总数凌驾12万人， 一连七年进入全国企业500强。2018年，吉祥控股团体旗下各品牌车型累计销量超215万辆，同比增长18.3%，四年销量翻番，实现跨越式生长。

吉祥控股团体旗下拥有吉祥汽车、领克汽车、沃尔沃汽车、Polestar、宝腾汽车、路特斯汽车、伦敦电动汽车、远程新能源商用车、太力航行汽车、曹操专车、荷马、盛宝银行、铭泰等众多国际知名品牌。基于HR三支柱体系建设HR创新服务模式:三支柱共享服务中心二、吉祥遇到的问题2.1人力资源治理遇到的问题1) 职位治理体系还需要进一步优化，以满足团体化管控及规范化的要求； 2) 陪同团体全球并购整合，亟需进一步提升团体管控能力，实现全球化治理；3) 人力资源管控流程还需要进一步梳理，明确权限等内容和信息，以界定总部与分子公司之间的权限界定，提升治理效能； 4) 人力资源治理流程需要进一步尺度化，使流程运行更顺畅，提高人力资源运行效率； 2.2信息系统遇到的问题1) 原有的人力资源信息系统需要根据共享服务的业务要求举行系统优化与调整，使共享服务的模式能够切实落地！2) 依据共享的服务模式，部门流程和表单还需要进一步细化和优化，以更利于系统运行和业务需求满足； 3) 后期维护及自主开发还缺乏足够的人才队伍。三、吉祥团体人力共享服务模式实现的目的对人力资源组织结构和职能的分析，整体计划设计共享服务模式，并实现以下目的：› 人力资源实现尺度化、规范化、专业化的集约式治理，聚焦团体业务战略；› 角色重新定位，人力资源部门发展为团体战略同伴，到场企业战略目的谋划；› 确立搭建共享服务模式下的团体管控模式，将外洋公司纳入到共享体系中；› 对数据举行准确收集、精准分析为战略目的制定提供参考；› 通过知识转移和能力造就，打造专业的人力资源队伍；› 同时，使人力资源业务在信息化的基础上实现移动化、自助化功效；四、履历分享整体架构图共享模式组织设计基于吉祥团体战略生长计划和共享模式业务目的要求，项目组对吉祥团体的组织结构举行了重新评估和设计，运用ARPCI工具将人力资源运动与岗位举行匹配，明确各岗位之间的事情职责，同时参考人力资源运营扫描器提供的数据，对各岗位的业务量举行分析，确定各岗位的人员体例。

人力资源信息系统实施基于人力资源共享中心业务方案，对吉祥团体的人力资源信息系统设置及个性化开发，本着灵活性，易操作的原则，调整优化用户使用界面，以期到达界面的雅观性、友好性，并举行角色和数据宁静性分配，通过用户对系统的使用率来磨练系统的真正价值，最终实现基于人力资源共享中心模型的系统实施。吉祥团体欧洲共享服务中心建设 作为一家跨公司，吉祥团体也希望通过共享服务模式的落地，将外洋业务纳入到吉祥全球共享的体系中。和致照料综合考量，接纳了“先系统，再组织流程，逐步实现”的目标，推进吉祥全球共享。

作为吉祥团体外洋共享服务模式推广的第一站，欧洲的共享服务中心将落脚在北欧国家瑞典。通过欧洲的共享服务的实施事情，建设吉祥全球化的推广模板，为后续的吉祥外洋共享的推广提供乐成的样例与范例。5.项目价值通过构建人力资源共享服务模式，为吉祥带来的效益不仅包罗财政收益，还包罗非财政收益，诸如服务质量，一致性，司理员工的满足度，报表及整合性等。

整个项目的实施，不仅仅为吉祥带来实际成本的节约，更重要的是提升了人力资源治理整体的服务水平，从而可以真正实现人力资源乐成饰演企业战略的业务同伴角色。项目的主要治理价值和经济价值体现如下： 1) 逐步建设了基于共享的人力资源服务模式，杭州、上海、宁波等地的试点中心在有序运营； 2) 依据业务蓝图计划，实施共享服务下的人力资源治理一体化信息平台，为以后的人才大数据打下坚实的基础； 3) 团体层面统一了人力资源业务流程，使其规范透明；4) 建设了治理一体化服务平台便于员工自助服务，提升人力资源治理事情效能；六、履历分享 SSC如何获得业务部门支持？险些所有HRSSC落地生长历程都市遇到诸如此类的挑战——业务部门不信任，不支持，多年的履历总结是：1、单点突破： SSC 卖力人通过一对一攀谈的方式，单独去相识业务向导者的需求与挂念。使业务向导者较为坦诚的表达自己的挂念，而且在未来的计划实施中，有针对性的解决。

2、案例支持：业务高管都以业务身世，而且具有较大的成本意识。因此，SSC项目驱动，需要一个较为乐成的转型案例给予支撑。

3、凸显亮点：需要让业务部门相识到SSC不是传统HR 围绕式的服务，新的转型模式会提供更为便捷的服务，在不影响质量的同时，分外获得一些新的服务模式。重点是展现转型后的服务亮点，以取消业务向导者对于服务质量的质疑。4、答应兑现：SSC 卖力人还应答应通过信息化的实现，提高更多服务的准确度，保证不增加成本的同时，使业务治理者获得更多的收益。连续提升业务部门的体验度。